ただいまリニューアル中です! 一部商品が未掲載となっております。気になる商品がありましたら、お気軽にご連絡ください。

ご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を探す

    左のカテゴリーメニューから、ご希望の商品をお選びください。

  2. カートに入れる

    ご希望の商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押してください。
    ショッピングカートに商品が入ります。
    数量変更や削除もカート画面で行えます。
    すべて決まりましたら「次へ進む」ボタンを押してください。

  3. ご注文情報の入力

    ご注文手続き画面で、お名前・ご住所・お支払い方法・配送方法などをご入力ください。
    ※お届け日時のご希望がある場合は、「配送設定」の備考欄にご記入ください。

  4. ご注文内容を確認する

    入力内容をご確認の上、「注文を確定する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了・メール確認

    ご注文が完了すると、まず【自動送信メール】がご登録のアドレスに届きます。
    その後、当店でご注文内容を確認次第、改めて【ご注文確認メール】をお送りします。

  6. 商品発送完了のご連絡

    商品の発送が完了しましたら、【発送完了メール】をお送りします。
    お荷物の追跡番号や配送の詳細をご確認いただけます。

お支払いについて

銀行振込

銀行振込(先払い)でのお支払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご注文後7日以内にお振り込みが無い場合は、ご注文の取消しをさせて頂きますのでご注意ください。

Amazon Pay

お買い物の際にAmazonアカウントにログインしていただくと、 Amazonに登録されているクレジットカードでお支払いができます。

Amazonが決済を代行するため、当店でのカード情報入力は不要です。

クレジットカード決済

VISA/JCB/DINER/MASTER/AMEX からご選択いただけます。
お客様とクレジットカード会社様とのご契約になります。

《 クレジットカードの不正利用防止について 》

クレジットカードの不正利用防止の為、以下の対応をさせていただく場合がございます。ご了承下さい。

  • ご注文時の情報とクレジットカード名義人の不一致など、不正利用の可能性がある場合は、発送を保留し、確認を取らせていただく場合があります。
  • 高額商品や一部の商品については、事前にご本人確認をお願いすることがあります。
  • クレジットカードの不正使用が判明した場合、関係機関と連携し、適切に対応いたします。
  • 第三者によるなりすまし注文や架空注文などを防止するため、注文内容の不自然な点が見受けられた際は、注文をキャンセルさせていただくことがあります。
  • セキュリティ強化のため「3Dセキュア(本人認証サービス)」を導入しております。
    ご利用のカード会社によっては、決済時にパスワードやワンタイム認証の入力が求められる場合があります。

※ご利用のカードによって認証方法や表示画面が異なります。

納期について

在庫がある場合

・銀行振込の場合

 通常、ご入金確認後の翌営業日〜3営業日以内に発送いたします。

・クレジットカード決済・Amazon Payの場合

 通常、ご注文確認後の翌営業日〜3営業日以内に発送いたします。


 ※ご注文のタイミングにより在庫切れとなる場合や、発送までにお時間をいただく場合がございます。その際は、当店よりご連絡いたします。

海外お取り寄せの場合

海外お取り寄せ商品につきましては、ご注文のタイミングや商品により、発送までに約1〜3か月ほどお時間をいただく場合がございます。商品ごとの納期の目安は、ご注文確認後に当店よりお客様へご連絡いたします。


※商品や仕入れ状況により、3か月以上お時間をいただく場合がございます。
※お急ぎの場合は、ご注文前にお気軽にご相談ください。

送料・配送について

配送料

・送料区分が「送料無料」の商品

送料は無料です。
※北海道・沖縄・離島・一部地域へのお届けは、別途送料をいただく場合がございます。

・送料区分が「別途お見積り」の商品

ご購入時のカート内では送料0円と表示されますが、当店でご注文内容を確認後、送料をお見積りのうえ、加算修正させていただきます。あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。
ご注文前のお見積りも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

配送業者

商品やお届け先により、最適な配送方法を当店にて選定させていただきます。

等身大・大型商品のお届けについて

  • 配達時間指定ならびに、日曜・祝日での配達指定は基本的にできません。
    (お届け地域により、土曜の配達指定もできない場合がございます。)
  • 配達時はドライバー1名での対応となるため、荷下ろしの際などにお手伝いをお願いする場合もございます。
  • お届けは建物前までとなります。(道幅が狭いなどの場合は、停車可能な場所でのお渡しとなります。)
    建物内への搬入・開封・設置作業は行っておりませんので予めご了承ください。
    必要に応じて、人手や業者の手配をお願いいたします。

※搬入が不可能による返品は受けかねますので、あらかじめ搬入経路となる、玄関・階段・エレベーター・部屋の入り口などのサイズ確認をお願いいたします。

輸入商品の特性について

  • 当店で取り扱う輸入商品の中には、海外のアーティストによって1点ずつ手作業で仕上げられているものが多く含まれます。そのため同じ作品でも、表情や彩色にわずかな違いが見られることもございます。あらかじめご了承のうえ、ご注文いただけますと幸いです。
  • 輸送時の影響などにより、外箱にスレや凹み、汚れが見られる場合がございます。 商品本体に問題のないものは良品としてお届けしております。あらかじめご了承ください。

ご注文後のキャンセルについて

当店では、ご注文確認後に商品の確保、メーカーへの発注、お取り寄せ、出荷準備などを進めるため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・内容変更は、原則としてお受けしておりません。

ご注文の際は、商品名・サイズ・仕様・カラー・数量などを十分にご確認のうえ、お手続きください。


海外お取り寄せ商品について

海外お取り寄せ商品につきましては、ご注文確認後、納期の目安を当店よりお客様へご連絡いたします。その納期でご了承いただける場合にのみ、手配を進めます。納期ご了承後のキャンセル・内容変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。


ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

返品・交換について

商品到着後の確認

商品がお手元に届きましたら、内容に間違いがないか速やかにご確認ください。
商品の破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。

※未開封のまま保管していてしばらくして開けたら破損や不良があった、旅行や外出などにより確認ができなかった、などといった場合でありましても、5日間を過ぎてからのご連絡はたとえいかなる場合の不良品であっても対応が出来かねます。必ず商品到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

お客様都合による返品・交換

良品に関する返品・交換は、商品の特性上、原則お受けしておりません。
ご注文前に、商品のサイズや仕様、設置場所までの搬入経路が確保できるかを十分にご確認のうえ、ご購入ください。

当店の不手際による交換対応

商品の破損や誤送がある場合は、恐れ入りますが商品到着より5日以内にお知らせ下さい。責任をもって良品と交換、または修理にて対応させていただきます。
なお期日以降のご連絡は、いかなる場合でありましても対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

不良品とならないもの

当店では出荷前に商品状態に細心の注意を払っておりますが、材質上から若干の塗装ムラ、薄い傷等がある場合がございます。メーカー返品基準に満たないものにつきましては良品として出荷させていただいております。ご了承のほどお願いいたします。

INFORMATION お知らせ・ご案内

ただいまリニューアル中です! 一部商品が未掲載となっております。気になる商品がありましたら、お気軽にご連絡ください。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

送料は商品やお届け先により異なります。各商品ページにてご確認ください。
「別途お見積り」の商品につきましては、商品内容とお届け先に応じて送料をお見積りいたします。
配送は、佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸、その他の配送業者の中から、商品やお届け先に応じて最適な配送方法を当店にて選定いたします。

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DELIVERY 等身大・大型商品のお届けについて

大型商品は、原則として建物前でのお渡しとなります。建物内への運び入れ、開封、設置は行っておりません。
商品や配送方法により、荷下ろしのための人手をご手配いただく場合がございます。

詳しくはこちら

PAYMENT お支払いについて

お支払いは、銀行振込・Amazon Pay・クレジットカード決済をご利用いただけます。
クレジットカードは、VISA・JCB・DINERS・Mastercard・AMEXに対応しています。
安全にご利用いただくため、3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しています。

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